Mein Bereich und meine Daten
Wie verwalten Sie Ihre Einstellungen und Daten über Ihren gesicherten Bereich und/oder die mobile App? Wie meldet man sich an? Was tun bei einem Umzug? Alle Informationen über Ihr Konto sowie Ihre personenbezogenen Daten finden Sie in diesem Abschnitt.
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Meine persönlichen Daten
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Wie ändere ich die Daten in meiner Akte?
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Ich ziehe in eine andere Region um: Was muss ich tun?
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Wie unterscheide ich meine Hauptadresse von der Lieferadresse?
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Wie aktualisiere ich meine Daten mit meinem Personalausweis?
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Wie stellt man von Dienstleistungsschecks in Papierform auf um?
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Ich ziehe in eine andere Region um: Was soll ich mit meinen verbleibenden Dienstleistungsschecks tun?
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Mein Konto
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Mein gesicherter Bereich
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Inwiefern hilft mir mein Gesicherter Bereich?
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Inwiefern hilft mir mein Gesicherter Bereich?
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Ich habe mein Passwort/meinen Benutzernamen für den /die Mobil-App vergessen. Was muss ich tun?
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Wie kann ich meine Daten in meinem einsehen?
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Wie bestätige ich eine Leistung in meinem Gesicherten Bereich ?
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Wie lehne ich eine Leistung in meinem ab?
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Meine Mobil-App
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Wozu dient die Mobil-App ""?
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Wo kann ich die App “” herunterladen?
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Wie logge ich mich in die App "" ein, wie melde ich mich wieder ab?
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Kann ich Dienstleistungsschecks über die Mobil-App bestellen?
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Wie kann man eine Dienstleistung in der Anwendung "" bestätigen/verweigern?
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Wie kann man den Verlauf der Leistungen über die App"" einsehen?
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Kann ich eine erstattung/einen Umtausch über die App beantragen?
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Wie kann ich den Verlauf meiner Bestellungen/meine Quote über die App "" einsehen?
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Kann ich mit meiner App "" zwei Konten einsehen?
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Ist die App "Dienstleistungsschecks" mit allen Telefonarten (Windows Phone, Android, Apple) kompatibel?
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Benötige ich eine Internetverbindung, um die App "" nutzen zu können?
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Ist die App "" kostenlos?
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In welchen Sprachen ist die App "" verfügbar?
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Wie kann ich die Sprache meiner App "" ändern?
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Wie kann ich die FAQ aufrufen und Fragen über die App stellen?
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Wie kann ich die "News" meiner Region in meiner App ansehen?
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Meine Daten (DSGVO)
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Welche Rechte habe ich?
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Datenschutz
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Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
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Wo werden Ihre personenbezogenen Daten gehostet?
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Gibt es eine Person, die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist?
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Welches Verfahren gilt im Falle eines Datenlecks?
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Wie schützen Sie meine personenbezogenen Daten?
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Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden?
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Zu welchen Zwecken verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
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Was bedeutet "Verarbeitung personenbezogener Daten"?
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Wer wird durch die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) geschützt?
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Gibt es eine Sicherheitskopie dieser Daten? Wenn ja, wo?
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Gibt es Backup-/Redundanz-Server? Wenn ja, wo?
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Werden meine personenbezogenen Daten gelöscht, wenn sie nicht mehr verwendet werden?
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Übermitteln Sie meine Daten an Dritte oder an andere Organisationen?
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Hilfe
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